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    360度评估系统
    发布:admin 发布时间:2011-7-20 浏览次数:18023 信息来源: 原创

      360度评估反馈系统---BMF系统
     
      360度评估技术简介
     
     
     
     
     
    360度反馈评估技术(360 degree feedback)又称多源反馈技术。它是由与被评价人有密切工作关系的人(包括被评价人的上级、同级、下级、自己)对被评价人进行匿名评价的综合评价系统,从而全面、客观地搜集被评价人工作表现的信息,了解被评价人的优势和不足,并可以通过多次评价结果的连续跟踪和记录,帮助被评价人进行科学的自我评价,促进被评价人不断成长。
     
    由于360度评估技术在西方的广泛成功应用,许多中国企业将其引入到人才评价与发展体系中,但却普遍出现了水土不服的现象,中国企业在360度评估应用中的问题主要在于:

    针对中国企业在应用中的实际问题,NormStar自主开发研制BMF系统,提出了以下解决之道:
     
     
           针对企业绩效评估、培训发展、晋升选拔、人员安置等需求,NormStar在十年人才测评及素质模型构建经验基础上,历时三年研发了标准化多源反馈评估系统——NormStar BMF(Behavioral Multisource Feedback)系统。该系统分为后台管理、公司管理、个人评价三部分,充分凸显了企业的个性化特点、可以根据被评价人及评价目的来选择评估指标、组合评估模型、设定指标权重、修改问卷题目,自由组合报告;同时,基于素质模型的强大指标库和题库妥善的保证了您DIY的科学性,资深顾问的全程指导为您解决技术上的后顾之忧。一体化的评估程序和行为化的评估指标保证了评价的客观性,360度评估实现真正落地。
           BMF克服了传统360度评估问卷定性评价较多、答题者掩饰性较高、无法真实了解被评价者实际行为表现的弊端,引入“针对岗位素质模型,以行为式评价代替定性判断”的设计理念,高效精准的对员工素质现状、培训需求及工作绩效进行全方位评估。
           同时,本系统融合行为事件访谈(BEI)思想,结合素质模型构建经验,大大提高问卷评价的真实性。BMF 系统可以全面了解员工的工作表现和未来发展愿望,并评估其实际发展潜力和能力与个人规划之间的差距,为职位调整和人事决策提供科学依据。
    BMF系统应用
     
     
     
     
      BMF系统核心优势
     

    评估科学精准

    ·评估指标基于素质模型——评价标准全部来自基于特定层级与岗位的素质模型分解而来的评价指标库,快速找到评价关键点。

    ·评估问题高度行为化——评估问卷紧扣素质模型,以简明易懂的行为化描述为表现形式,便于统一不同评价人的评价标准,有效防止歪曲理解与主观臆断,保证评价结果的客观精准。

    ·差异化访谈——基于360度问卷中产生的评价结果的差异进行验证性面谈,使得评估针对性和有效性提高,兼顾经济性原则。访谈问题基于差异指标,而非针对问卷直接提问,避免敏感问题直接提问,影响答案的真实性。

    评价资源丰富

    ·3大类200个素质指标——强大指标库浓缩了NormStar近十年素质测评及五年模型构建的技术成果,积累了数百个素质指标及数千道题目,并不断更新丰富。

    ·5000道行为化问题——题型多样且不断更新的题库经过多个行业的多家企业评估实践检验,保证了较高的信度和效度。

    系统设置DIY

    ·自选指标——企业可根据自身行业、文化特点挑选评估指标,自助组合问卷,修改问题,NormStar全程给予专业化建议。

    ·自设权重——根据企业特点、评估职位与岗位层级不同自助设置指标权重及排序,以决定评估指标在报告中的出现顺序、制定个性化的评价标准。

    ·自组报告——评估报告囊括素质现状诊断、培训发展建议、绩效考核报告的强大功能实现,并可根据需求自行组合。

    ·自定风格——可按照公司文化风格及特定需求修改评估模型命名和问卷的行文风格,上传LOGO轻松定制具有公司品牌标识的评价系统和报告,并可嵌入公司自有系统使用。

    与绩效考核系统对接
    ·考核结果对接——业绩考核结果可自主输入,与能力考核结果整合形成综合的绩效考核报告,定量评价与定性评价结合,兼顾过程评价与结果评价,可应用于薪酬调整、岗位调整、核定激励、员工职业生涯规划等。
    ·考核报告对接——360度评估结果与绩效评估结果对接,生成综合绩效报告。

    人性化操作界面
    •大部分前期工作在NormStar资深顾问指导下协助完成,独具指标检索功能自动为您组合模型,操作流程简单、标准、规范,完善的系统操作说明书和技术指导文件使得从未进行过360度评估的HR也能轻松上手。
    •强大的公司管理和数据管理界面便于对多个子公司、多部门、多岗位的员工信息进行批量导入,账号直邮和对评价结果进行比较、管理和导出。
    •针对相同层级的多个被评价人,选问卷、评价可同时一步骤完成,避免了反复答题的繁琐。

    个性化报告
           BMF系统最终生成的评估报告分为个人版与团体版,个人版报告分为素质模型诊断、培训发展诊断、绩效考核报告三个版本。企业可根据自身需求任选几个版本组成自己的专属评估报告,并能决定哪些评估指标出现在您的最终报告中。组织版报告能够反映被评价人团体的综合数据情况,反映团队目前与素质模型的匹配程度,给出团队发展建议。这些信息为企业制定人才培养计划及合理安排培训课程提供了科学有力的支持。
     
      典型客户
     
    某集团高级经营管理人员360度评价
    清华规划院360度评价体系开发

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